いらっとしたときは、これ読んで心を落ちつかせる。

作品の紹介

社会人として身につけるべき人間関係の原則を具体的に明示して、あらゆる自己啓発本の原点となった不朽の名著。

「Google ブック検索」より

人を動かす原則

• 批判も非難もしない。苦情もいわない。
• 率直で、誠実な評価を与える。
• 強い欲求を起させる。

人に好かれる原則

• 誠実な関心を寄せる。
• 笑顔で接する。
• 名前は、当人にとって、もっとも快い、もっともたいせつなひびきを持つことばである
• ことを忘れない。
• 聞き手にまわる。
• 相手の関心を見ぬいて話題にする。
• 重要感を与える-誠意をこめて。

人を説得する原則

• 議論に勝つ唯一の方法として議論を避ける。
• 相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない。
• 自分の誤りをただちにこころよく認める。
• おだやかに話す。
• 相手が即座に“イエス”と答える問題を選ぶ。
• 相手にしゃべらせる。
• 相手に思いつかせる。
• 人の身になる。
• 相手の考えや希望に対して同情を持つ。
• 人の美しい心情に呼びかける。
• 演出を考える。
• 対抗意識を刺激する。

人を変える原則

• まずほめる。
• 遠まわしに注意を与える。
• まず自分の誤りを話したあと相手に注意する。
• 命令をせず、意見を求める。
• 顔をたてる。
• わずかなことでも惜しみなく心からほめる。
• 期待をかける。
• 激励して、能力に自信を持たせる。
• 喜んで協力させる

幸福な家庭をつくる原則

• 口やかましくいわない。
• 長所を認める。
• あら探しをしない。
• ほめる。
• ささやかな心づくしを怠らない。
• 礼儀を守る。
• 正しい性の知識を持つ。